Introduzione
Ti diamo il benvenuto nella nostra Informativa sulla privacy. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è il Sig. Hakim ZENASNI, imprenditore individuale (SIREN 419 074 125), sede: 12 rue du Sergent Joe Pino, 02600 Villers-Cotterêts, Francia, contatto: support@ecomptimize.com. Non è stato designato un responsabile della protezione dei dati, in quanto l'attività non comporta un trattamento su larga scala ai sensi del GDPR; qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati può essere inviata a support@ecomptimize.com. Il presente documento illustra come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi.
Raccolta dei dati
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando ti registri sul sito, esprimi interesse a ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, o altrimenti quando ci contatti.
Informazioni personali
Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con il sito, dalle scelte che fai e dai prodotti e funzionalità che utilizzi. Queste possono includere nomi, indirizzi email, numeri di telefono e informazioni di fatturazione.
Dati di utilizzo
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visiti, utilizzi o navighi sul sito. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come il tuo indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze di lingua, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la posizione e informazioni su come e quando utilizzi il nostro sito.
Utilizzo dei dati
Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche: esecuzione del contratto (account, esecuzioni, pagamento); obbligo legale (fatturazione, contabilità); interesse legittimo (sicurezza del servizio, prevenzione delle frodi, misurazione dell'uso del prodotto); consenso (cookie non essenziali, comunicazioni di marketing). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle tue preferenze o scrivendoci.
Erogazione dei servizi
Per facilitare la creazione dell'account e il processo di accesso, per gestire gli account utente e per erogare e facilitare l'erogazione di servizi all'utente.
Comunicazione
Per inviarti informazioni amministrative, come informazioni su prodotti, servizi e nuove funzionalità e/o informazioni sulle modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche.
Analisi e miglioramenti
Per identificare le tendenze di utilizzo, determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare il nostro sito, i nostri prodotti, il marketing e la tua esperienza.
Protezione dei dati
Miriamo a proteggere le tue informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.
Misure di sicurezza
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate progettate per proteggere la sicurezza di tutte le informazioni personali che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre misure e gli sforzi per proteggere le tue informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come 100% sicura.
Conservazione dei dati
I tuoi dati sono conservati per i seguenti periodi: account attivo fino a quando esiste l'account, più tre anni dopo l'eliminazione dell'account per i log di sicurezza; file di catalogo caricati per 30 giorni dopo la fine dell'esecuzione, quindi cancellazione automatica; dati di fatturazione per 10 anni (obbligo contabile, Codice di commercio francese articolo L.123-22); log tecnici per un massimo di 12 mesi.
Servizi di terze parti
Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori terzi, fornitori di servizi, appaltatori o agenti che svolgono servizi per noi o per nostro conto e che richiedono l'accesso a tali informazioni per svolgere tale lavoro.
Fornitori di servizi
I nostri responsabili del trattamento ai sensi del GDPR sono elencati di seguito, con il rispettivo ruolo: Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda, elaborazione dei pagamenti); Hostinger International Ltd (Lituania, hosting); OpenAI Ireland Ltd (Irlanda, trattamento negli Stati Uniti, modelli di intelligenza artificiale); PostHog Inc. (Stati Uniti, analisi di prodotto, esclusivamente previo consenso); Functional Software Inc. dba Sentry (Stati Uniti, monitoraggio degli errori); Hostinger SMTP (Lituania, e-mail transazionali).
Link esterni
Alcuni responsabili del trattamento sono stabiliti al di fuori dell'Unione europea. Tali trasferimenti sono disciplinati dalle Clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea, che garantiscono un livello di protezione equivalente. Il nostro sito può inoltre contenere link a siti di terzi; non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy o dei loro contenuti.
Diritti dell'utente
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, hai i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità, nonché il diritto di stabilire disposizioni sul destino dei tuoi dati dopo la tua morte. Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a support@ecomptimize.com; risponderemo entro il termine di un mese previsto dal regolamento.
Accesso e controllo
Puoi rivedere, modificare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Se desideri richiedere l'accesso o la correzione dei tuoi dati personali, contattaci.
Portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa, hai altresì il diritto di proporre reclamo all'autorità francese di protezione dei dati (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Parigi, www.cnil.fr.
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